💻 Prenez rendez-vous afin de valider TOUTES vos preuves par VIDÉOCONFÉRENCE avec un préposé du service à la clientèle.

📫 Vos abonnements pourront ensuite être envoyés par la poste!

NOTEZ QUE :
Pour la vidéoconférence, votre appareil (portable, ordinateur, tablette ou téléphone intelligent) doit être muni d'une caméra ou d'une webcam, d'un microphone pour vous enregistrer et de haut-parleurs ou d'un casque d'écoute.

🛑 Cette procédure s'adresse aux gens à l'aise avec les rendez-vous virtuels. Autrement, nous vous invitons à venir sur place afin de récupérer votre abonnement dès maintenant.

✅ Pour prendre un rendez-vous :

1. Connectez-vous à votre compte.
2. Choisissez la date et l'heure du rendez-vous virtuel.
3. Cliquez sur "ajouter au panier".
4. Cliquez sur procéder au paiement (la transaction sera à 0$)
5. Vous recevrez un courriel de confirmation du rendez-vous.
6. Vous recevrez, le matin de votre rendez-vous, le lien ZOOM pour vous connecter avec un membre du personnel du service client.

👉 Lors du rendez-vous :

1. Préparez, avant le rendez-vous, votre pièce d'identité, votre preuve vaccinale et toute autre preuve exigée selon l'abonnement acheté.
2. Tous les membre de la famille de 13 ans et plus doivent être présents à l’appel avec le matériel requis.
3. Joignez la vidéoconférence à l'heure prévue, via le lien ZOOM reçu précédemment par courriel.
4. Un préposé du service client vérifiera vos informations.
5. Validez avec le préposé si vous désirez que votre abonnement soit envoyé sans frais par la poste! Vous éviterez ainsi les files d'attente !!

ATTENTION! Si vous avez l'intention de venir skier dans les jours suivants votre rendez-vous, il sera alors préférable de laisser votre abonnement à la station. Un espace réservé sera mis en place en début de saison pour ceux dont la validation est déjà faite.